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Écrivez en anglais, kinyarwanda, français ou swahili. Nous ne vous demanderons jamais votre code de récupération ni le code PIN de votre téléphone.

Pourquoi SawaFone demande-t-elle des autorisations ?

Chaque autorisation active une seule chose. Toutes sont facultatives : refusez, et le reste de l'app fonctionne toujours. Vous pouvez changer d'avis dans les paramètres du téléphone (Applications → SawaFone → Autorisations).

Contacts : pour afficher vos proches et y relier vos éléments. Sans elle, vous pouvez quand même tenir vos comptes d'argent, rappels et notes, et ajouter des personnes sans téléphone.
Agenda : pour afficher et ajouter vos événements. Sans elle, les événements ne s'affichent pas ; les rappels fonctionnent quand même.
Notifications : pour vous rappeler. Sans elles, les rappels ne s'affichent pas d'eux-mêmes ; vous les voyez en ouvrant l'app.
Alarmes et rappels : pour que les rappels sonnent à la minute près. Sans cela, ils peuvent arriver avec quelques minutes de retard.
Position : seulement quand vous touchez « Utiliser ma position actuelle ». Sans elle, tapez l'adresse.

La sauvegarde et votre code de récupération

SawaFone enregistre une sauvegarde verrouillée chaque nuit. Activez-la dans Plus → Sauvegarde et synchronisation.
Quand vous l'activez, SawaFone affiche un code de récupération à 24 chiffres. Écrivez-le sur papier et gardez ce papier en lieu sûr. Vous retapez les 4 derniers chiffres pour montrer que vous l'avez noté.
Sur un nouveau téléphone, ce code est nécessaire pour ouvrir votre sauvegarde. Personne ne peut l'ouvrir sans le code, pas même nous. Si vous perdez le code, la sauvegarde ne peut pas être ouverte.
Papier perdu, mais vous avez encore le téléphone ? Ouvrez Plus → Sauvegarde et synchronisation et déverrouillez le téléphone pour revoir le code.
Pour que la sauvegarde arrive dans votre compte Google, la sauvegarde Google doit être activée dans les paramètres du téléphone (souvent Paramètres → Google → Sauvegarde).

Changer de téléphone

Avec votre sauvegarde (le plus simple) :

Configurez le nouveau téléphone avec le même compte Google, et restaurez vos apps et données depuis la sauvegarde Google ou depuis l'ancien téléphone.
Installez SawaFone depuis le Play Store si elle n'y est pas encore, et ouvrez-la.
SawaFone indique qu'elle a trouvé une sauvegarde. Tapez votre code de récupération. Vos données reviennent.

Avec un fichier :

Sur l'ancien téléphone : Plus → Confidentialité et autorisations → Télécharger mes données. Enregistrez le fichier là où le nouveau téléphone peut l'atteindre (Google Drive, une carte SD, ou envoyez-le-vous).
Sur le nouveau téléphone : Plus → Confidentialité et autorisations → Importer des données depuis un fichier, et choisissez le fichier. Rien n'est supprimé sur le nouveau téléphone.
Supprimez ensuite le fichier : il n'est pas verrouillé, donc toute personne qui l'a peut lire vos données.

Les contacts et les événements de l'agenda sont gardés par les applications du téléphone. Ils passent sur le nouveau téléphone avec votre compte Google s'ils y sont enregistrés.

Supprimer vos données

Voir Supprimer vos données.